Optimiser ses pages catégories : 7 corrections concrètes

Sur une boutique en ligne, la page catégorie est souvent la seule page que personne n'a écrite. Les fiches produit sont soignées, la page d'accueil est refaite deux fois par an, et le rayon qui rassemble les produits se résume à un titre et à une grille d'images. C'est dommage, parce que c'est la page qui correspond le mieux à ce que tape un acheteur avant d'avoir choisi. Optimiser ses pages catégories ne demande pas de refaire la boutique : sept corrections suffisent, et vous pouvez toutes les vérifier vous-même.

En bref

• L'acheteur qui ne sait pas encore quel produit lui convient cherche un rayon, pas une référence précise. C'est la page catégorie qui répond à cette recherche.
• Le titre de la page compte plus que le texte qu'on met en bas. Un rayon nommé "Tasses" ne dit rien, "Tasses en grès pour le café filtre" dit tout.
• Deux ou trois phrases placées au-dessus de la grille de produits valent mieux qu'un long paragraphe caché en bas de page.
• Une catégorie doit correspondre à une seule recherche. Trois rayons qui visent la même chose se prennent des clients entre eux.
• Les sept corrections se vérifient à la main, sans outil payant, en une heure pour une boutique de vingt produits.

Sommaire

• Ce que fait une page catégorie que ne fait pas une fiche produit
• Les sept corrections, de la plus rentable à la moins urgente
• Comment vérifier chaque correction sans outil payant
• Les erreurs qui coûtent
• Questions fréquentes
• Par où commencer cette semaine

Ce que fait une page catégorie que ne fait pas une fiche produit

Un acheteur passe par deux moments. D'abord il cherche une famille de produits, parce qu'il sait ce qu'il veut faire mais pas encore ce qu'il va acheter : "tasse pour le café filtre", "savon pour peau sèche", "nappe en lin lavé". Ensuite seulement il compare deux ou trois références précises.

La fiche produit sert au deuxième moment. Elle décrit un objet, une taille, une matière, un prix. Si vous voulez savoir ce qu'elle doit contenir pour être trouvée, c'est détaillé dans notre article sur référencer une fiche produit sur Google.

La page catégorie, elle, sert au premier moment, et c'est le plus rentable des deux. Elle attire quelqu'un qui n'a pas encore décidé, donc quelqu'un que vous pouvez encore orienter. Elle vous permet aussi de montrer votre gamme d'un coup, ce qu'une fiche seule ne fera jamais.

Il y a un troisième rôle, moins visible. La page catégorie est le point de passage entre votre accueil et vos produits. C'est par elle que les liens circulent dans la boutique, et c'est ce chemin que Google emprunte pour découvrir vos fiches. Une catégorie orpheline, accessible uniquement par la barre de recherche interne, laisse ses produits dans un angle mort. Le même raisonnement vaut pour vos articles de blog, comme expliqué dans pourquoi un blog fait vendre une boutique en ligne.

Les sept corrections, de la plus rentable à la moins urgente

Elles sont classées dans l'ordre où il faut les traiter. Les trois premières donnent l'essentiel du résultat.

1. Un titre qui dit ce qu'on trouve dans le rayon

Le nom interne de votre rayon et le titre vu par un visiteur ne sont pas obligés d'être identiques. "Tasses" est un nom de rayon correct dans votre back-office, et un très mauvais titre de page : personne ne cherche ce mot seul, et rien ne distingue votre page de dix mille autres.

Un titre utile ajoute la matière, l'usage ou la personne visée. "Tasses en grès pour le café filtre" fonctionne parce qu'il reprend les mots que l'acheteur emploie lui-même. Pour trouver ces mots sans deviner, la méthode est décrite dans trouver les mots clés de sa boutique sans outil.

Gardez le titre sous une soixantaine de caractères, et mettez le terme important au début.

2. Deux ou trois phrases en haut, avant la grille de produits

La plupart des boutiques placent leur texte de catégorie tout en bas, sous les produits. C'est l'endroit où personne ne lit et où Google comprend le moins bien de quoi parle la page.

Écrivez plutôt deux ou trois phrases juste sous le titre, avant la grille. Elles répondent à la seule question que se pose le visiteur à cet instant : est-ce que je suis au bon endroit, et comment je choisis ici. Exemple pour un atelier de céramique : "Ces tasses sont tournées à la main, en grès émaillé, entre 20 et 30 cl. Les modèles à paroi épaisse gardent la chaleur plus longtemps, ceux à paroi fine conviennent mieux aux cafés courts."

Quatre lignes suffisent. Ce n'est pas un exercice de rédaction, c'est un conseil de vendeur écrit une fois pour toutes.

3. Une catégorie égale une recherche, et une seule

C'est l'erreur silencieuse la plus fréquente. À force d'ajouter des rayons, une boutique se retrouve avec "Tasses", "Mugs" et "Bols à café" qui contiennent en grande partie les mêmes produits. Google doit alors choisir laquelle montrer, et vos trois pages se partagent le peu de crédit que le site a accumulé.

Prenez la liste de vos catégories et, pour chacune, écrivez la recherche exacte à laquelle elle répond. Si deux lignes se ressemblent, fusionnez les deux rayons et gardez celui dont l'adresse est déjà en ligne depuis le plus longtemps.

4. Un ordre de produits choisi, pas subi

Par défaut, la plupart des boutiques affichent les produits par date d'ajout ou par ordre alphabétique. Résultat : le visiteur tombe d'abord sur ce que vous avez enregistré en dernier, qui n'est presque jamais ce que vous vendez le mieux.

Placez en tête les trois ou quatre produits qui représentent le mieux le rayon : disponibles, avec de bonnes photos, à un prix d'entrée raisonnable. Descendez les articles en rupture. C'est un réglage de tri, pas un développement, et il se change en deux minutes sur Shopify comme sur WooCommerce.

5. Une page atteignable en deux clics

Ouvrez votre boutique comme un visiteur, depuis l'accueil, et essayez d'atteindre chaque catégorie en deux clics maximum. Celles qui demandent trois clics ou plus, ou qui n'apparaissent que dans le pied de page, sont pratiquement invisibles.

Le menu principal ne peut pas tout contenir, et ce n'est pas grave. Vous pouvez aussi lier une catégorie depuis une fiche produit ("voir tout le rayon") ou depuis un article de blog. L'important est qu'un chemin existe et qu'il soit court.

6. Pas de catégorie par variante

Créer un rayon par couleur ou par taille paraît pratique, et fabrique des pages qui se ressemblent toutes, avec deux produits chacune. Elles se concurrencent, elles sont maigres, et elles diluent le rayon principal.

La couleur et la taille sont des filtres, pas des catégories. Il existe une exception, quand la variante est réellement ce que les gens cherchent : "linge de lit en lin lavé beige" peut mériter sa page si ce terme précis est demandé. Dans le doute, gardez le rayon unique.

7. Les questions d'achat en bas de page, pas un pavé de texte

Une fois les six premiers points réglés, le bas de page peut servir. Pas pour un long texte rempli de mots clés, qui n'aide personne, mais pour deux à quatre questions que vos clients posent vraiment avant d'acheter dans ce rayon : entretien, délai de livraison, différence entre deux matières, taille à choisir.

Vous les avez déjà, elles sont dans vos mails et dans vos échanges après-vente. Recopiez la question telle qu'elle vous a été posée, et répondez en trois lignes.

Comment vérifier chaque correction sans outil payant

Aucun de ces contrôles ne demande d'abonnement ni de compétence technique. Comptez une heure pour une boutique d'une vingtaine de produits.

1. Le test du titre : lisez le titre de chaque catégorie à voix haute et demandez-vous si un inconnu comprend ce qu'il va trouver. Si le titre tient en un seul mot, il est à réécrire.
2. Le test du téléphone : ouvrez la page sur votre téléphone. Voyez-vous du texte utile avant la première photo de produit ? Sinon, le point 2 n'est pas fait.
3. Le test de la liste : écrivez sur une feuille une ligne par catégorie, avec la recherche visée. Deux lignes identiques signalent une catégorie de trop.
4. Le test des deux clics : depuis l'accueil, chronométrez le chemin vers chaque rayon. Trois clics ou plus, le chemin est à raccourcir.
5. Le test du rayon vide : listez les catégories qui contiennent moins de trois produits. Elles sont candidates à la fusion.

Notez la date à laquelle vous faites ces changements. Une page catégorie modifiée aujourd'hui ne se voit pas dans les résultats demain, et sans date de référence vous ne saurez pas quoi attribuer à quoi. Les ordres de grandeur sont détaillés dans combien de temps avant d'être visible sur Google.

Les erreurs qui coûtent

Renommer une catégorie qui marche. Changer le nom du rayon change souvent son adresse. L'ancienne adresse tombe en erreur, et le peu de crédit accumulé disparaît avec elle. Si vous devez renommer, gardez l'adresse existante ou faites poser une redirection.

Remplir le bas de page de mots clés. Le pavé de texte optimisé sous les produits est une pratique d'il y a quinze ans. Il n'améliore plus le classement et il donne à la page un air de site de contenu, pas de boutique.

Multiplier les rayons pour "couvrir" plus de recherches. Sur une boutique jeune, vingt catégories maigres valent moins que six catégories nettes. La couverture n'est pas la question, la clarté l'est.

Masquer les produits en rupture. Supprimer la fiche fait disparaître la page. Mieux vaut la garder visible, indiquer le retour prévu, et proposer une alternative dans le même rayon.

Traiter toutes les catégories en même temps. Commencez par celle qui contient vos meilleures ventes. Vous verrez ce qui bouge avant de reproduire le travail sur les autres.

Questions fréquentes

Faut-il des pages catégories quand on vend seulement douze produits ? Oui, deux ou trois suffisent. Avec douze références, l'erreur serait d'en créer huit. Regroupez par usage ou par matière, gardez peu de rayons et soignez leur titre.

Catégorie et collection, c'est la même chose ? Oui, c'est le même objet sous deux noms : Shopify parle de collection, WooCommerce parle de catégorie de produits. Les sept corrections s'appliquent de la même façon sur les deux plateformes.

Combien de produits faut-il au minimum dans un rayon ? Il n'y a pas de seuil officiel, mais en dessous de trois produits la page a peu d'intérêt pour un visiteur, et elle ressemble à une page en construction. Fusionnez plutôt.

Faut-il écrire un long texte sur une page catégorie ? Non. Deux ou trois phrases en haut, et deux à quatre questions en bas si elles sont réelles. Ce format tient sur un téléphone et se lit vraiment.

Que faire d'une catégorie saisonnière hors saison ? Laissez-la en ligne toute l'année plutôt que de la supprimer et de la recréer. Une adresse stable qui prend de l'âge vaut mieux qu'une page neuve chaque saison, et vous pouvez adapter le texte du haut au moment voulu.

Par où commencer cette semaine

Prenez la catégorie qui contient vos meilleures ventes. Réécrivez son titre, ajoutez trois phrases au-dessus de la grille, remontez les produits disponibles, et notez la date. C'est une heure de travail, et c'est la seule façon honnête de savoir si le reste vaut le coup.

Le travail est simple mais il revient : chaque nouveau rayon, chaque saison, chaque produit ajouté remet la question sur la table. C'est exactement ce que nous construisons avec Ecomrank : des articles écrits autour de votre catalogue, publiés sur le blog de votre boutique et reliés à vos fiches produit, avec une mesure honnête de ce que ça donne à sept, quatorze et vingt-huit jours. Ecomrank est ouvert : l'essai est gratuit pendant 7 jours et annulable à tout moment.

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