Juridique
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Qui sommes-nous
Ecomrank (ecomrank.ai) se connecte à votre boutique Shopify ou WooCommerce, rédige avec l'intelligence artificielle des articles de blog autour de votre catalogue produits et les publie sur le blog de votre boutique. Le service est exploité depuis la France. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@ecomrank.ai.
Cette politique s'applique au site public et à l'application.
Deux types de données
- Vos données d'utilisateur d'Ecomrank : votre compte, votre abonnement et votre utilisation du produit. Ecomrank en est responsable.
- Les données de votre boutique : votre catalogue, votre blog et vos commandes. Elles restent les vôtres. Ecomrank les traite pour votre compte, uniquement pour vous fournir le service, et jamais pour un autre client.
Nous ne vendons jamais vos données.
Ce que nous collectons
- Compte : votre adresse email, votre nom lorsque votre mode de connexion en fournit un, et votre langue. Vous vous connectez avec Google ou avec un email et un mot de passe, via Supabase Auth. Ecomrank ne voit jamais votre mot de passe.
- Équipe : l'adresse email de chaque personne que vous invitez dans votre équipe.
- Connexion à la boutique : l'adresse de votre boutique et l'accès que vous accordez (un mot de passe d'application WordPress, une clé de lecture WooCommerce ou un jeton d'application Shopify). Cet accès est chiffré avant d'être enregistré.
- Contenu de la boutique : votre catalogue produits (noms, descriptions, prix, images, liens) et les articles de votre blog.
- Commandes, si vous l'autorisez : vos commandes récentes (90 derniers jours sur WooCommerce, 60 derniers jours sur Shopify) avec leur date, leur montant, leur statut, leurs produits et l'origine de la visite (site référent, page d'arrivée, balises de campagne, type d'appareil). Ecomrank ne demande ni le nom, ni l'email, ni l'adresse de vos acheteurs.
- Connexion Google, si vous l'ajoutez : un accès en lecture seule à la Search Console et à Google Analytics, enregistré sous forme chiffrée. Le déconnecter depuis l'écran Intégrations révoque l'accès chez Google.
- Articles : les articles qu'Ecomrank écrit pour votre boutique, leurs réglages et leur statut de publication.
- Facturation : votre palier, le statut de votre abonnement et les identifiants que Stripe nous transmet. Vos données de carte vont uniquement à Stripe : Ecomrank ne les enregistre jamais.
- Données techniques : les journaux des requêtes adressées au service (adresse IP, navigateur, date), et l'origine de votre première visite (site référent et balises de campagne), conservée dans un cookie pendant 30 jours. Si vous créez un compte, cette origine est rattachée à votre inscription.
Pourquoi nous les utilisons
- Pour fournir le service (exécution du contrat) : votre compte, la connexion à votre boutique, la rédaction et la publication des articles, la facturation.
- Pour envoyer les emails du service (exécution du contrat) : le message de bienvenue et les invitations d'équipe.
- Pour mesurer l'utilisation du site et du produit (votre consentement) : voir la section Cookies ci-dessous.
- Pour assurer la sécurité du service (intérêt légitime) : journaux techniques et limites d'utilisation contre les abus.
- Pour respecter nos obligations légales : conservation des factures et des justificatifs de paiement.
Intelligence artificielle
Pour analyser votre boutique et rédiger un article, Ecomrank envoie des données de la boutique à un modèle de langage (IA) via OpenRouter : le nom et la description de votre boutique, des informations sur vos produits (noms, descriptions, liens), les titres et liens des articles de votre blog et vos réglages de rédaction. Les données de commandes ne sont jamais envoyées au modèle.
Qui reçoit vos données
Ecomrank s'appuie sur un petit nombre de prestataires, chacun pour une tâche précise :
- Supabase : base de données et authentification. Notre projet est hébergé dans l'Union européenne (Irlande).
- Vercel : hébergement du site et de l'application.
- Stripe : paiement, abonnements et factures.
- Resend : emails du service.
- OpenRouter et le fournisseur du modèle d'IA vers lequel il achemine la demande : analyse de la boutique et rédaction des articles.
- Google : connexion avec Google si vous la choisissez, et Google Analytics après votre consentement.
- PostHog (cloud situé aux États-Unis) : mesure de l'utilisation du produit, après votre consentement.
Plusieurs de ces prestataires sont établis aux États-Unis : vos données peuvent donc y être traitées, dans le cadre des conditions de protection des données propres à chacun.
Durée de conservation
Ecomrank conserve vos données tant que votre compte est ouvert. Déconnecter une boutique ou votre compte Google depuis l'écran Intégrations supprime l'accès qu'Ecomrank avait enregistré. Pour fermer votre compte et supprimer ses données, écrivez à contact@ecomrank.ai : elles sont supprimées dans un délai d'un mois, à l'exception des factures et des justificatifs de paiement que la loi nous oblige à conserver.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur portabilité ou leur effacement, demander la limitation d'un traitement ou vous y opposer, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@ecomrank.ai depuis l'adresse email de votre compte. Ecomrank vous répond dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité française de protection des données, la CNIL (cnil.fr).
Si une demande porte sur les données d'une boutique connectée à Ecomrank, elle est transmise au propriétaire de cette boutique, qui en reste responsable.
Sécurité
Les clés et jetons d'accès aux boutiques sont chiffrés (AES-256-GCM) avant d'être enregistrés. Chaque compte n'accède qu'à ses propres données. Si une violation de sécurité touche vos données, Ecomrank vous en informe.
Modifications
Cette page est mise à jour lorsque le produit évolue. La date en haut de page indique la version en vigueur.